이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 (주)디자인플랜케이(이하 "회사")가 제공하는 국비지원 훈련기관 행정 서비스 "OLLA Academy"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용 기관의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

1. "이용 기관"은 서비스 이용 계약을 맺은 학원·훈련기관을 말하며, 고용노동부 훈련기관 관리번호 1개를 하나의 이용 기관으로 봅니다.
2. "계정"은 이용 기관의 원장과 소속 직원이 쓰는 로그인 아이디를 말하며, 요금제별 계정 수 한도(원장 계정 포함)가 있습니다.
3. "기관 데이터"는 이용 기관이 서비스에 올리거나 서비스가 이용 기관을 위해 만들어 낸 훈련생·문의자·과정·출결·문서·결제 기록 등의 자료를 말합니다.

제3조 (계약의 성립)

1. 이용 기관의 대표자(또는 대표자에게 위임받은 사람)가 서비스 화면에서 「서비스 이용계약서」와 부속서를 확인하고 동의·서명하면 계약이 성립합니다. 두 당사자는 이 전자적 동의·서명이 서면 서명과 같은 효력을 가진다는 데 합의합니다.
2. 계약과 구독은 훈련기관 단위로 맺습니다. 훈련기관 1곳에 학원 코드 1개, 구독 1건이며, 여러 훈련기관은 각각 계약합니다.
3. 무료 체험(학원 코드 개설일부터 30일, 쿠폰으로 늘어날 수 있음)은 대표자 1인당 최초 1회, 1개 훈련기관에만 제공합니다. 사업자등록번호·훈련기관 관리번호·신청 휴대폰 번호(문자 인증을 한 경우) 중 하나라도 이전 체험 이력과 겹치면 체험을 제공하지 않습니다. 체험 기간에는 결제 수단 등록 없이 서비스를 쓸 수 있으며, 기간이 끝나면 유료 요금제를 결제해야 계속 이용할 수 있습니다.
4. 이용 기관은 유료 요금제를 처음 결제하기 전에 「무료체험 이용 확인서」에 동의하며, 체험으로 기능을 충분히 확인한 뒤 스스로 판단해 결제한 것으로 봅니다.

제4조 (요금과 결제)

1. 요금은 첫 페이지와 서비스 안의 구독 화면에 표시된 금액(부가세 포함)을 따릅니다. 월간 결제는 매월, 연간 결제는 12개월 단위로 청구하며, 연간 결제는 월 요금 10개월분으로 계산합니다.
2. 카드 자동결제를 제공하기 전에는 회사가 서비스 안이나 이메일로 안내하는 방법(계좌이체 등)과 날짜에 따라 청구합니다.
3. 카드 결제는 회사가 지정한 결제 대행사를 통해 이뤄지며, 회사는 카드번호 원문을 저장하지 않고 결제 대행사가 가려서 준 카드번호 일부·카드사와 암호화한 결제 식별값만 보관합니다.
4. 요금을 변경할 때는 30일 전에 서비스 안 공지로 알리며, 기존 이용 기관은 공지일로부터 12개월간 종전 요금을 유지합니다.
5. 요금을 내지 않은 채 7일이 지나면 회사는 따로 알리지 않고 이용을 제한할 수 있으며, 밀린 요금을 내면 지체 없이 제한을 풉니다.
6. 요금제를 바꾸면 계정 수·시간표 파일 수 한도는 바꾼 즉시, 요금은 다음 결제부터 새 요금제를 적용합니다.
7. 할인은 다음 결제 1회에만 적용하고, 무료 쿠폰은 체험 종료일 또는 다음 결제일을 쿠폰 기간만큼 늦춥니다. 쿠폰에는 사용 기한이 있을 수 있으며, 할인·쿠폰은 현금으로 바꾸거나 다른 훈련기관에 넘길 수 없습니다.
8. 문자·알림톡 발송 요금은 서비스 요금과 별도입니다. 이용 기관이 회사 안내 계좌로 입금하면 회사가 입금을 확인해 문자 예치금으로 충전하고, 발송에 성공한 건마다 차감합니다. 잔액이 발송 예상 비용보다 적으면 발송되지 않습니다. 계약이 끝나면 쓰지 않은 예치금은 요청일로부터 30일 안에 송금 수수료를 빼고 돌려줍니다.

제5조 (해지와 환불)

1. 이용 기관은 언제든 서비스 안에서 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 서비스를 그대로 쓸 수 있습니다.
2. 월간 결제는 결제한 뒤에는 환불하지 않습니다.
3. 연간 결제를 중도 해지하면 결제 금액에서 "이용한 달 수 × 해당 요금제의 월 요금"과 결제 대행 수수료를 뺀 금액을 환불합니다. 이용한 달은 하루라도 쓰면 한 달로 세며, 계산 결과가 0원 이하이면 환불하지 않습니다.
4. 회사의 귀책으로 연속 24시간 이상 서비스를 쓸 수 없었던 경우 해당 기간의 요금을 일할 계산해 다음 청구에서 빼거나 환불합니다.
5. 고용24(HRD-Net) 등 외부 기관의 API 제공 정책 변경(제공 중단, 항목·한도·인증 방식 변경, 유료화 등)으로 일부 기능이 바뀌거나 제한되더라도 이를 이유로 환불하지 않습니다.
6. 서비스 계약은 사업자인 이용 기관이 업무용으로 맺는 사업자 간 거래이므로 전자상거래법의 청약철회 규정은 적용하지 않고 이 조의 기준을 따릅니다.

제6조 (기관 데이터)

1. 기관 데이터의 소유권은 이용 기관에 있습니다. 회사는 서비스 제공과 장애 대응, 법령상 의무 이행 외의 목적으로 기관 데이터를 쓰지 않으며, 외부 인공지능(AI) 서비스로 보내지 않습니다.
2. 기관 데이터는 기관별로 분리해 저장하며, 다른 이용 기관은 접근할 수 없습니다.
3. 이용 기관은 계약이 끝난 뒤 30일 안에 기관 데이터의 사본을 요청할 수 있으며, 회사는 계약 종료를 확인한 날부터 90일이 지나면 기관 데이터를 파기합니다. 파기 30일 전과 7일 전에 이용 기관이 알린 이메일로 알립니다.
4. 이용 기관은 훈련생 등의 개인정보를 관련 법령에 맞게 수집·이용할 책임이 있으며, 회사는 이용 기관의 위탁을 받아 개인정보를 처리합니다. 건강에 관한 정보 등 민감정보는 별도 동의를, 만 14세 미만 아동의 정보는 법정대리인 동의를 받아야 하며, 주민등록번호는 법령에 근거가 없으면 입력하거나 올리지 않습니다.

제7조 (이용 기관의 의무)

1. 계정과 비밀번호를 안전하게 관리하고, 퇴직자의 계정은 지체 없이 정리합니다.
2. 서비스를 복제·역설계·재판매하거나 제3자에게 계정을 빌려주지 않습니다.
3. 고용24(HRD-Net) 등 외부 기관의 인증키는 이용 기관 명의로 발급받아 등록하며, 그 이용 조건을 지킵니다.
4. 원장 계정은 대표자 또는 위임받은 사람만 쓰고, 학원 코드를 받으면 지체 없이 원장 계정을 만듭니다. 직원 계정은 원장 계정(또는 원장이 권한을 준 부관리자 계정)이 승인한 사람에게만 부여합니다.
5. 대표자의 동의나 위임 없이 직원(또는 제3자)이 임의로 체험 신청·가입·계약·결제·문자 발송·자료 입력을 한 경우, 그로 인한 요금·개인정보 침해·손해배상 등 법적 책임은 해당 이용 기관과 그 직원에게 있으며 회사는 책임지지 않습니다(회사의 고의·중대한 과실은 제외).
6. 원장 계정이 만들거나 승인한 직원 계정도 이 약관과 서비스 이용계약의 규정을 똑같이 적용받으며, 직원 계정으로 이뤄진 모든 행위의 책임은 이용 기관에 있습니다. 이용 기관은 직원에게 계정을 주기 전에 계정 공유 금지·권한 범위·개인정보 보호·문자 발송 규정을 철저히 교육해야 합니다.
7. 과정 안내·모집 안내 등 광고성 문자를 보낼 때는 수신자의 사전 동의를 받고, "(광고)" 표시와 전송자 명칭·연락처, 무료 수신거부 방법을 넣으며, 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 따로 동의를 받은 경우에만 보냅니다(정보통신망법 제50조).
8. 훈련생용 출석인정 신청 링크는 소속 훈련생에게만 알리고, 새어 나간 것으로 의심되면 서비스 안에서 새로 발급합니다. 신청서의 개인정보·민감정보에 대한 개인정보처리자의 책임은 이용 기관에 있습니다.

제8조 (회사의 의무와 서비스 수준)

1. 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력하며, 정기 점검은 최소 3일 전에 첫 페이지 공지로 알립니다.
2. 데이터베이스는 매일 백업해 최근 7일분 이상을 보관하며, 통신은 암호화(HTTPS)합니다. 이용 기관이 올린 파일은 백업 대상이 아닐 수 있으므로 원본을 따로 보관하기를 권장합니다.
3. 회사는 새 기능을 추가 비용 없이 제공할 수 있으며, 요금제에 따라 제공 시점이 다를 수 있습니다.

제9조 (책임의 제한)

1. 회사는 이용 기관이 입력한 자료의 오류, 외부 기관(고용24·문자 서비스·결제 대행사)의 장애로 생긴 손해에 책임지지 않습니다.
2. 서비스는 행정 업무를 돕는 도구이며, 훈련 신고·출결 보고 등 법령상 의무의 최종 확인 책임은 이용 기관에 있습니다.
3. 회사의 손해배상 책임은 손해가 생긴 달을 포함한 최근 3개월간 이용 기관이 낸 요금을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해에는 이 제한을 적용하지 않습니다.

제10조 (계약 해지·이용 제한)

이용 기관이 제7조를 어긴 경우 회사는 미리 알린 뒤 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 요금 미납에 따른 이용 제한은 제4조를 따르며, 미납이 30일 넘게 이어지면 계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (사용 후기)

1. 이용 기관의 원장·직원은 서비스 안에서 사용 후기를 남길 수 있으며, 첫 페이지 게시에 동의한 후기만 회사가 게시 여부를 정해 첫 페이지에 올립니다.
2. 회사는 후기 본문을 고치지 않으며, 표기 이름·학원 표기만 가리거나 줄일 수 있습니다. 작성자나 이용 기관이 요청하면 지체 없이 게시를 중단합니다.
3. 회사가 후기 작성에 대가(쿠폰 등)를 제공한 경우에는 그 사실을 후기와 함께 표시합니다.

제12조 (통지)

회사는 이용 기관이 체험 신청·계약 때 적은 이메일, 서비스 안 공지(로그인 때 뜨는 공지 팝업 포함), 원장 계정 로그인 화면으로 알립니다. 공지 팝업은 대상 계정이 확인한 시각을 기록합니다.

제13조 (약관 변경)

약관을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용 기관에 불리한 변경은 30일 전)에 첫 페이지와 서비스 안에 공지합니다.

제14조 (분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 회사 소재지를 관할하는 법원에서 다룹니다.

제15조 (서비스 이용계약서와의 관계)

이 약관과 이용 기관이 체결한 「서비스 이용계약서」·부속서의 내용이 다르면 계약서 → 부속서 → 이 약관 순서로 적용합니다.

변경 이력

• 2026년 9월 15일: 결제 청구 방식·카드 정보 보관·요금제 변경·할인과 쿠폰·문자 예치금 문구를 실제 동작에 맞게 정정, 광고성 문자·출석인정 신청 링크·사용 후기·통지 조항 추가, 백업 기준 명시
• 2026년 9월 14일: 서비스 이용계약서 체결 방식에 맞춰 제정(시행 예정일 10월 1일)